De uitdaging

De duurzaamheidsambities van de ArenA lagen op tafel maar hoe vertaal je die naar meetbare voortgang in een organisatie waar alles draait om evenementen? Van Champions League tot Coldplay: de impact op energie, mobiliteit en materiaalgebruik verschilt enorm per week. En veel van de uitstoot (met name in Scope 3) ligt buiten de directe invloedssfeer van de ArenA.

“We hadden de ambitie,” zegt Pelle de Laaf, Manager Finance & Reporting bij de ArenA, “maar het vertalen daarvan naar concrete actie in de organisatie was een ander verhaal.”

De samenwerking

The Overview Effect leverde interimsupport en werkte hands-on mee binnen het team van de ArenA:

• Strategisch PMO & Projectmanagement

Jip hielp om de strategie aan te scherpen en te verbinden met de praktijk. Er werden duidelijke doelen gesteld, KPI’s bepaald en interne afstemming versterkt.

• Scope 3 & Emissieberekeningen

Olivier ondersteunde bij datavraagstukken en emissiemethodologieën, inclusief voorbereiding op rapportages.

• Beleid en Governance

Het team hielp bij het opstellen van o.a. het milieubeleid, de supplier code of conduct en de klokkenluidersregeling. Ook werd de governance rond duurzaamheid verder ontwikkeld.

• Teamtraining & Interne bewustwording

The Overview Effect verzorgde sessies en training en was strategisch klankbord voor directie en CEO.

De resultaten

Met ondersteuning van The Overview Effect heeft de Johan Cruijff ArenA in korte tijd structurele stappen gezet richting haar doel: netto positief in 2030. Wat begon met een heldere ambitie, kreeg concrete vorm in beleid, structuur en uitvoering:

• Duidelijke KPI’s en voortgangsmeting

Samen met het team werd bepaald hoe voortgang meetbaar gemaakt kon worden  van reductiedoelen tot operationele metrics. Dit gaf de organisatie houvast én een gezamenlijk referentiekader.

• Meer interne betrokkenheid en eigenaarschap

Duurzaamheid werd breder gedragen. Afdelingen die eerder minder betrokken waren, haakten aan dankzij workshops, gezamenlijke projectplanning en expliciete rolverdeling. Het onderwerp kwam terug op de agenda van teamoverleggen én het MT.

• Betere datastromen voor emissie- en duurzaamheidsdata

Er werd gewerkt aan betere toegang tot data, heldere definities en duidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is. Daardoor is rapporteren minder ad hoc en tijdrovend geworden.

• Lagere rapportagedruk

Door te investeren in processen en structuur is het werk rondom verslaglegging overzichtelijker geworden. Het resultaat: minder stress bij deadlines, minder last-minute werk, en betere afstemming tussen inhoud en communicatie.

• Meer samenhang tussen beleid, operatie en verhaal

Met ondersteuning van TOE werden strategische documenten als het milieubeleid, de Supplier Code of Conduct en het klokkenluidersbeleid geactualiseerd of opgesteld. Deze vormen nu een stevig fundament onder de duurzaamheidsstrategie én het verhaal naar buiten.

• Sterker fundament voor stakeholdercommunicatie

De verbeterde governance en datakwaliteit stellen de ArenA beter in staat om vragen van klanten, partners en investeerders te beantwoorden. De inhoud staat, en het team kan er goed over communiceren.

Een concreet voorbeeld?

De batterij die tijdens het Coldplay-concert werd ingezet om piekbelasting te voorkomen, wordt nu structureel gebruikt om Ajax-wedstrijden te verduurzamen. Een mooi resultaat van innovatief denken én slim hergebruik van bestaande oplossingen.

En toen de CSRD-deadline tijdelijk werd uitgesteld?

De ArenA bleef bouwen.

“Voor ons gaat het niet om vinkjes zetten,” zegt Pelle. “We willen vooroplopen en het goed doen.”

Conclusie

De Johan Cruijff ArenA had de visie. The Overview Effect hielp die te realiseren.